
Вьетнам: общие сведения
• Вьетнам — страна с богатой историей, живописной природой, длинной береговой линией и культурным наследием.
• Столица — Ханой.
• Официальный язык: вьетнамский. В туристических зонах широко используется английский. Французский и русский встречаются реже.
• Валюта: вьетнамский донг (VND). Оплата в долларах США возможна в отелях и некоторых магазинах.
• Время: UTC+7. Разница с Алматы — +2 часа. Переход на летнее/зимнее время не используется.
• Транспорт: в крупных городах распространены такси, мототакси и Grab
🛫 До начала путешествия
Комплект документов для вылета (согласно забронированным услугам):
- Загранпаспорт: обязательно проверьте срок действия паспорта и визы (если требуется). Паспорт должен быть выдан не более 10 лет назад и оставаться действительным не менее 6 месяцев с даты предполагаемого возвращения из поездки.
- Для граждан въезд на территорию Вьетнама является визовым, нужно оформить приглашение или электронную визу заранее. Для тех, кто оформляет приглашение, необходимо подготовить одну фотографию 4х6 и наличные 25 долл.
- Пакет документов от агентства (получите до вылета):
-
- Ваучер на услуги (трансфер, экскурсии и др.);
- Маршрутную квитанцию электронного билета;
- Полис медицинского страхования.
👶 Если вы путешествуете с детьми:
- С родителями или одним от родителей:
- Независимо от совпадения фамилии, достаточно оригинала свидетельства о рождении. Рекомендуется иметь нотариально заверенный перевод на английский язык.
- Без родителей или с сопровождающим (третьим лицом):
- Требуется нотариально заверенное согласие на выезд от обоих родителей, переведённое на английский язык.
- Обязательно наличие оригинала свидетельства о рождении с нотариально заверенным переводом на английский язык.
🤰 Для беременных и пассажиров с ограниченными возможностями:
- Перед полетом уточните у авиакомпании необходимость медицинской справки для перелета и других документов. (Пожалуйста, заранее сообщите авиакомпании и туроператору о наличии особых потребностей.)
- Авиакомпания может потребовать медицинское освидетельствование.
💰 Денежные средства:
💵 Наличные деньги
• Рекомендуется взять с собой часть суммы в долларах США, их можно обменять на донги в обменных пунктах, банках.
• Обмен лучше проводить в лицензированных пунктах, при себе иметь паспорт.
💳 Банковские карты
Карты Visa и MasterCard принимаются в отелях, ресторанах, торговых центрах и супермаркетах.
❗ На рынках, в некоторых такси и при оплате чаевых может потребоваться наличная оплата.
Перед поездкой проверьте:
• активна ли ваша карта для использования за границей,
• условия банка по конвертации валют и снятию наличных.
💊 Аптечка:
- Если вы принимаете лекарства регулярно, возьмите их с собой (с учетом норм авиакомпании, которые можно уточнить на их сайте).
- Соберите аптечку первой помощи.
✈️ Правила авиакомпаний:
- Рекомендуется прибыть в аэропорт за 2,5-3 часа до вылета для регистрации, оформления багажа и прохождения контроля.
- Обязательно проверьте время рейса на сайте авиакомпании за 24 часа до вылета, либо уточните данную информацию у своего агента.
🧳 Багаж:
- Норма багажа и ручной клади указана в маршрутной квитанции.
- Перед полетом уточняйте правила ввоза/вывоза товаров (включая фрукты, продукты, сувениры) на сайте авиакомпании
Если багаж потерян или поврежден:
- Поддерживайте связь с авиакомпанией для розыска багажа.
- Обратитесь в «Lost & Found» в зоне получения багажа.
- Заполните отчет PIR и сохраните копии документов.
🛂 Визовые требования:
- Граждане Казахстана, России, Кыргызстана и Белоруссии могут въехать без визы на срок до 45 дней.
- Граждане Казахстана, России, Белоруссии, Японии, Южной Корей, Норвегии, Финляндии, Дании, Швеции, Франции, Германии, Испании, Италии могут въехать на территорию Вьетнама без визы на срок до 45 дней с многократным въездом в страну. Если турист приобретает тур более чем на 45 дней, то необходимо оформление визы онлайн (e-Visa).
- Для граждан Узбекистана и других стран въезд на территорию Вьетнама является визовым. Сроки оформления приглашении и электронной визы: от 5 - 7 вьетнамских рабочих дней.
- Для более длительного пребывания необходимо оформить визу онлайн (e-Visa) на 90 дней
-----
Другим гражданствам нужно оформить 1. либо Е-визу то на 90 дней, 2. либо приглашение на визу то на 30 дней.
========================================================================
🏨 По прибытии:
- После выхода из зоны получения багажа найдите представителя принимающей компании, который будет держать табличку с названием компании (указано в ваучере) или вашей фамилией.
- Показав ваучер, следуйте за инструкциям представителя для трансфера в отель. Он также предоставит информацию о ближайших мероприятиях и ответит на все вопросы по вашему пребыванию.
- Сохраните контактные данные принимающей компании для экстренных случаев.
🏨 Размещение в отеле:
- Заселение обычно с 14:00 до 15:00. При этом в зависимости от политики отеля может взиматься депозит, который возвращается на банковскую карту в течение 30 дней (уточните у агента). Если депозит не был зачислен, обратитесь в банк, выпустивший карту.
- Рекомендуем ознакомиться с условиями предоставления услуг в отеле и соблюдать установленные им правила.
- В день выезда освободите номер до расчетного времени (обычно до 12:00) и оплатите дополнительные услуги (телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания в номер, массаж и другие). За задержку с выездом может быть начислена стоимость проживания за одни дополнительные сутки.
- Багаж можно оставить в камере хранения отеля и остаться на его территории до прибытия трансфера.
- Туристический налог не взимается.
Внимание! Если вы прибываете в отель позже, чем на сутки, или в ночное время, и не уведомили заранее о позднем прибытии, отель имеет право аннулировать бронирование с применением штрафа (No-show) в размере 100%. Восстановить бронирование будет возможно только при наличии свободных мест, и по актуальной стоимости. В случае повышения цен разница будет оплачена туристами.
🗣️ Встреча с отельным гидом:
- Возьмите с собой ваучер и авиабилет на обратный вылет.
- Подойдите к отельному гиду в холле в назначенное время.
🏖️ Экскурсии:
- Ознакомьтесь с экскурсионной программой у гида во время приветственной встречи в отеле.
🚖 Трансфер в аэропорт для обратного вылета:
- Если информация не была вам предоставлена, обратитесь к гиду или позвоните на горячую линию по номеру, указанному в ваучере.
- График трансферов составляется за день до вылета, после 19:00 по местному времени.
🛡️ Страховые случаи:
- В случае наступления страхового случая свяжитесь самостоятельно с сервисным центром страховой компании по номеру, указанному в страховом полисе.
🎒 Забытые вещи:
- Туроператор не несет ответственности за забытые или потерянные вещи и не принимает их на хранение. Если вещи будут найдены после вашего возвращения, мы сообщим вам их местоположение. Ответственность за доставку найденных вещей ложится на доверенных лиц туриста. Подробности можно уточнить у вашего агента.
📱 Связь
- Код Вьетнама: +84
- Местная SIM-карта — выгодный вариант при поездках от 3 дней. Интернет и звонки значительно дешевле, чем в роуминге.
- Популярные операторы: Viettel, Vinaphone, Mobifone. При покупке может потребоваться паспорт.
- Роуминг подойдёт для коротких визитов. Уточните у своего оператора условия роуминга и наличие пакетов для Вьетнама.
✅ Рекомендация: для стабильной связи за пределами отеля лучше приобрести местную SIM-карту.
🌴 Культура и этикет
- Приветствие: принято слегка кивать головой. Рукопожатия допустимы, но не всегда уместны при общении с женщинами.
- Одежда: лёгкая, удобная. При посещении храмов и пагод плечи и колени должны быть прикрыты. Обувь снимается при входе.
- Чаевые: не обязательны, но приветствуются, обычно 5–10% в кафе, ресторанах и за экскурсии.
- Гостеприимство: вьетнамцы вежливы и сдержанны. Важно проявлять уважение и избегать громких эмоций.
- Пунктуальность: ценится в деловых и туристических вопросах, в быту возможны небольшие задержки.
🔐 Безопасность
Вьетнам — безопасная страна, но важно соблюдать осторожность:
- Не носите ценные вещи на виду, ценные предметы (сумки, телефоны) на пляже без присмотра не оставлять ( в частности на лежаках ).
- Будьте внимательны на дорогах (особенно с мототрафиком).
- Избегайте ночных прогулок в одиночку по безлюдным районам.
- Используйте официальные такси или проверенными сервисами вызова транспорта.
- Документы и деньги храните в сейфе, при себе желательно иметь копию паспорта.
🔗 Полезные ссылки:
- Конвертер валюты – Онлайн-инструмент для удобного и быстрого расчёта сумм в разных валютах по актуальному курсу. Рекомендуется использовать перед обменом или оплатой.
https://wise.com/ru/currency-converter/rub-to-vnd-rate
- eSIM карта для путешествий – виртуальная SIM-карта, встроенная в ваше устройство, которая позволяет подключаться к мобильным сетям в разных странах без физической карты. Вы можете скачать и установить eSIM перед поездкой для удобного доступа в Интернет: https://www.airalo.com/ru
📞 Контакты для связи
Amega
Горячая линия: +84 971 496 785/ +84 968 736 485/ +84 96 7748785 (русскоговорящий представитель)
Экстренные номера:
Полиция: 113
Пожарная служба: 114
Скорая помощь: 115